Ce guide explique comment ajouter et gérer des produits pouvant être achetés lors du processus d'inscription. Veuillez lire le guide Organisateurs : Gérer les inscriptions  pour en savoir plus sur la fonctionnalité et le processus d'inscription à votre compétition. 


Ce guide est organisé comme suit :



Ajout et modification de produits à l'achat


Une fois que vous avez ajouté des épreuves à votre compétition et activé l'inscription, appuyez sur le champ INSCRIPTION → Produits & options. Cela vous amènera à la page principale où vous pouvez gérer les produits que les participants peuvent acheter.




Ajout d’un nouveau produit  


Cliquez sur le bouton Ajouter un produit pour ajouter le premier produit, puis sélectionnez une option parmi les catégories suivantes : Accréditation d’accès, Accessoire, Hébergement, Vêtements et Nourriture.  


Vous ne trouvez pas le produit que vous souhaitez utiliser ? Contactez-nous par e-mail à [email protected].  


Informations obligatoires lors de l’ajout d’un produit :  

  • Stock initial : le nombre d’articles que vous pouvez vendre. Si vous avez un stock illimité, entrez **999999**.  
  • Prix : le prix du produit dans votre devise, incluant tous les frais de traitement et la TVA/taxe (si activée).  


Options supplémentaires :  

  • Label : texte court décrivant le produit. Il est obligatoire si vous ajoutez plusieurs fois le même produit avec des variations, comme un sac blanc et un sac noir. Dans ce cas précis vous pouvez utiliser la couleur comme un label (Sac · Label : Blanc et Sac · Label : Noir).  
  • Variantes : différentes options pour un même produit, comme des tailles de vêtements, si applicable.




Gestion des produits


Après avoir ajouté un nouveau produit celui-ci apparaîtra dans la liste des produits gérables. À côté de chaque produit, plusieurs colonnes détaillent les différentes options de configuration :

  • Catégorie : catégorie du produit.
  • Nom : nom du produit.
  • Label : label unique du produit. Remarque : le label ne peut être modifié que si le statut est défini comme étant Brouillon.
  • Paramètre 1 : première variante du produit (ex. : genre, type de nourriture).
  • Paramètre 2 : seconde variante du produit (ex. : taille de vêtement).
  • Stock initial : quantité initiale du produit disponible à la vente.
  • Vendu : nombre d'articles vendus. Remarque : ce chiffre ne change pas en cas de remboursement.
  • Prix : prix du produit.
  • Remboursable: indique si l’achat du produit est remboursable ou non :
    • Remboursable
    • Non remboursable
  • Statut: définit si le produit peut être acheté ou non :
    • Brouillon : option par défaut ; le produit n’est pas encore disponible à l'achat.
    • Actif : le produit est disponible à l’achat.
    • Désactivé : le produit est indisponible à l’achat.
    • Verrouillé : le statut passe automatiquement à verrouillé après la date limite d'inscription, rendant le produit indisponible à l'achat.



Cliquez sur l’icône d’édition pour modifier les options Remboursable et Statut.

Vous pouvez également modifier ces options, ainsi que d'autres paramètres, pour plusieurs produits en une seule action. Pour ce faire :

  1. Sélectionnez les produits souhaités en cochant les cases appropriées ou en utilisant la case Tout sélectionner en haut de la liste.
  2. Appuyez sur le bouton Modifier la sélection.
  3. Choisissez l’option que vous souhaitez modifier.



Politique d'achat (liaison des produits avec des épreuves)


Par défaut, chaque produit n'est lié à aucune épreuve. Cela signifie que les participants peuvent s'inscrire à n'importe quelle épreuve sans acheter un produit ou acheter un produit sans s'inscrire à une épreuve.

Si vous souhaitez modifier ce paramètre, cliquez sur l'icône de liaison et sélectionnez l'une des options suivantes :

  • Achat standard (option par défaut) : le produit n'est lié à aucune épreuve.
  • Obligatoire pour toute épreuve : le produit sera automatiquement sélectionné lorsque les participants s'inscrivent à une épreuve.
    Remarque : en choisissant cette option, les produits doivent obligatoirement avoir un prix et ne peuvent pas être gratuits.
  • Obligatoire avec une épreuve spécifique : le produit sera automatiquement sélectionné lorsque les participants s'inscrivent à une épreuve spécifique.
    Remarque : en choisissant cette option, le prix du produit sera fixé à 0 (gratuit). Assurez-vous d’inclure son coût dans le prix de l’épreuve.




Gestion des achats


Une fois que vous avez ajouté des produits, que la compétition est ouverte aux inscriptions et que les participants se sont inscrits, vous verrez la liste de tous les participants ayant acheté des produits sur la page INSCRIPTION → Gestion - produits & options.


Ici, vous pouvez accepter ou rejeter les demandes de remboursement (si le remboursement du produit est activé) ou rembourser des frais sans demande d'utilisateur.


Vous pouvez rembourser des produits ou modifier leur statut de livraison en masse en sélectionnant les cases à gauche et en appuyant sur le bouton Modifier la sélection. Important : n'oubliez pas de ne pas fermer le navigateur pendant une opération en lot. Fermer le navigateur arrêtera l'opération avant qu'elle puisse être terminée.



Téléchargement d'un fichier CSV


Vous pouvez télécharger un fichier CSV contenant des informations sur les produits achetés et les options complémentaires en cliquant sur le bouton Téléchargement CSV.


 


Le fichier contient les colonnes suivantes :

  • MeetingName – Nom de la compétition.
  • Item – Nom de l'article (avec variante et libellé).
  • RegistrantName – Nom de la personne qui s'inscrit elle-même et/ou d'autres personnes.
  • RegistrantEmail – Adresse e-mail de la personne qui s'inscrit elle-même et/ou d'autres personnes.
  • RegistrantPhone – Numéro de téléphone de la personne qui s'inscrit elle-même et/ou d'autres personnes.
  • Participant – Nom du participant.
  • Club – Club du participant.
  • DeliveryStatus – Statut de la livraison.
  • PaymentStatus – Statut de l'approbation, par exemple : start-list, rejeté, supprimé, retiré.
  • Colonnes supplémentaires portant le nom de chaque variante de l'article pour faciliter le calcul du total des articles vendus.

Pour plus d'informations sur le téléchargement et la lecture du fichier CSV contenant les données de paiement, veuillez consulter le guide utilisateur de la Comptabilité.