Po połączeniu konta Stripe z kontem Roster Athletics Stripe może skontaktować się z Tobą w celu weryfikacji określonych informacji. Może to dotyczyć brakujących danych identyfikacyjnych osoby przypisanej do Twojego konta lub brakującego dokumentu weryfikacyjnego Twojego klubu, szkoły, organizacji lub firmy.
Informacje najprawdopodobniej otrzymasz bezpośrednio od Stripe.
Zdajemy sobie sprawę, że wiąże się to z dodatkową aktywnością z Twojej strony, jednak Stripe (podobnie jak inne instytucje finansowe) zaostrzył wymogi dotyczące zgodności w związku z nowymi przepisami KYC (Know Your Customer — Poznaj swojego klienta).
Ważne jest jak najszybsze udzielenie odpowiedzi, ponieważ Stripe zawiesi Twoje konto, jeśli brakujące informacje nie zostaną dostarczone. Stripe może odblokować zawieszone konto, jednak w czasie zawieszenia nikt nie będzie mógł zgłosić się na Twoje zawody ani opłacić udziału.
Wymagania dotyczące weryfikacji zależą od kraju, w którym działa Twoja organizacja.
Przykładowo, Stripe akceptuje w Polsce następujące dokumenty weryfikacyjne:
- Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego - KRS + REGON
- Potwierdzenie nadania numeru NIP
- Potwierdzenie rejestracji podmiotu jako podatnika VAT
- Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KRS)
- Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON
- Umowa spółki / Statut
- Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
Niektóre kluby nie posiadają żadnego z powyższych dokumentów, ponieważ są organizacjami non-profit i nie są zarejestrowane jako spółki ani jako podatnicy VAT. W takich przypadkach klubom udało się skutecznie przesłać wyciąg bankowy zawierający nazwę i adres klubu (nazwa i adres muszą być zgodne z danymi widocznymi w panelu Stripe oraz na wyciągu). Czas rozpatrzenia może być dłuższy niż w przypadku standardowego przesłania dokumentu.
W razie wątpliwości lub pytań dotyczących wymagań obowiązujących w Twoim kraju prosimy o kontakt pod adresem support@rosterathletics.com.